Всесвітня організація охорони здоров’я (ВООЗ) визначає емоційне вигорання як синдром, що виникає від хронічного стресу на службі (роботі), з яким людина не може впоратися.
Найбільш типові ознаки вигорання:
- відчуття втрати енергії та виснаження,
- психологічна відстороненість від роботи, почуттям негативізму чи цинізму до своєї роботи,
- зменшена професійна ефективність.
Тож емоційне вигорання – це проблема, яка стосується кожного з нас. Воно виникає і розвивається через накопичення і непропрацьованість негативних емоцій, що виснажує особистісні ресурси людини. Відбувається свого роду накопичення негативу, який ігнорується та не знаходить адекватного виходу.
Стадії вигорання:
Звісно, проблеми й стреси виникають у всіх, проте з вигоранням у професій сфері усе набагато складніше. Це тривалий затяжний процес, який назріває і накопичується впродовж деякого часу, виводячи людину з робочого стану на більш довгий термін. Якщо хронічний стрес, пов’язаний з роботою, триває більше 3 – 6 місяців, це говорить про емоційне вигорання.
Перша – з’являється підвищена втомлюваність та сонливість.
Друга – виникають психосоматичні симптоми у вигляді безсоння, хронічних головних болів, гастриту, проблем з тиском та ін.
Третя – притупляються уявлення про цінності життя, емоційне ставлення до світу стає пласким, людина виявляє байдужість до всього, навіть до власного життя.
Причини та профілактика:
ігнорування емоцій, запитайте себе: «Що я зараз відчуваю?», назвіть емоції, прийміть їх без осуду: «Це нормально – відчувати злість, сум»;
накопичення негативних переживань: щоб їх позбутися, використовуйте техніки прощення та відпускання образ, згадайте про спорт чи прогулянки на свіжому повітрі, зважайте на цінність обідніх перерв, вихідних;
монотонність, відсутність новизни: ставте перед собою нові цілі, ускладнюйте завдання;
робота в неробочий час: дотримуйтесь принципу балансу, намагайтеся розмежувати професійне й особисте життя (правило білого халату);
змінюйте пріоритети в житті: визначте свої особистісні цінності;
життя – не тільки робота: пригадайте своє хобі, цікавтеся своїм внутрішнім розвитком.
Для глибокої роботи з емоціями зверніться до психолога. Дбайте про себе, щоби мати сили дбати про інших.