Управління державної охорони України спільно з Консультативною місією Європейського Союзу в Україні організували дводенний тренінг із кризових комунікацій для військовослужбовців підрозділів, які забезпечують безпеку органів державної влади.
Тренінг провів експерт Місії Карл Плеснер, який спеціалізується на підготовці персоналу сектору безпеки до роботи в умовах підвищеного суспільного напруження.
У фокусі навчання — практичні навички комунікації в складних і конфліктних ситуаціях. Саме військовослужбовці УДО України щодня першими взаємодіють із громадянами поблизу органів державної влади — у тому числі з тими, хто перебуває у стані стресу, розчарування чи відкритого невдоволення.
Йдеться не лише про забезпечення фізичної безпеки, а й про вміння:
▪️ знижувати рівень напруги;
▪️ попереджати розвиток конфліктів і протестних ситуацій;
▪️ зберігати професійну стриманість;
▪️ діяти впевнено та коректно навіть у психологічно складних обставинах.
Під час тренінгу учасники відпрацювали сценарії реальних ситуацій, з якими стикаються під час служби, та отримали інструменти для ефективної взаємодії з громадянами.
Професійна комунікація — це невід’ємна складова безпеки. В умовах війни та високого суспільного навантаження вона має не менше значення, ніж фізичний захист.
Співпраця з Консультативною місією ЄС дозволяє впроваджувати сучасні підходи та міжнародний досвід у підготовку військовослужбовців УДО України.
УДО України системно працює над розвитком особового складу та підвищенням стандартів служби — відповідно до актуальних викликів і потреб держави.
